Mentions légales
Conformément aux dispositions de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l’économie numérique, il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site mouhadjbizz.com les présentes mentions légales.
Éditeur du site
– Nom : SAS YKCREA
– Statut : Auto-entrepreneur
– SIRET :
– Adresse : Toulouse, France
– Email : mouhadjbizz@gmail.com
Hébergeur
– Nom : o2switch
– Adresse : Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand
Activités exercées
Le site mouhadjbizz.com propose :
- La vente de produits physiques personnalisés (Print on Demand via Printful)
- La vente de formations vidéo en ligne
- Des services d’accompagnement entrepreneurial en ligne
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, vidéos, formations) est la propriété exclusive de l’éditeur et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou revente sans autorisation préalable est strictement interdite.
Données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Contact : mouhadjbizz@gmail.com
Politique de confidentialité
1. Collecte des données
Nous collectons les données suivantes selon vos interactions avec le site :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale (pour les commandes physiques)
- Informations de paiement (traitées par Stripe et PayPal)
- Données de connexion (pour l’accès aux formations)
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes physiques
- Vous donner accès à vos formations vidéo achetées
- Organiser et assurer le suivi de votre accompagnement en ligne
- Vous envoyer des confirmations de commande et factures
- Vous contacter en cas de problème
3. Conservation des données
- Données de commande : 3 ans
- Données de formation et accompagnement : durée de la prestation + 1 an
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
4. Partage des données
- Printful (fabrication et expédition des produits physiques)
- Stripe et PayPal (paiements sécurisés)
- Aucune donnée n’est vendue à des tiers
5. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les désactiver dans votre navigateur.
6. Vos droits RGPD
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement et portabilité de vos données.
Contact : mouhadjbizz@gmail.com
Conditions Générales de Vente
1. Identification du vendeur
– Nom : YKCREA
– Statut : Auto-entrepreneur
– SIRET :
– Adresse : Toulouse, France
– Email : mouhadjbizz@gmail.com
– Site : mouhadjbizz.com
2. Produits et services proposés
A) Produits physiques personnalisés
Articles fabriqués à la demande par notre partenaire Printful (vêtements, affiches, accessoires avec designs islamiques). Les photos sont présentées à titre illustratif, les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.
B) Formations vidéo en ligne
Contenus numériques accessibles en ligne après achat, sous forme de vidéos, PDFs et ressources complémentaires. L’accès est personnel et non transférable. Toute reproduction ou redistribution est interdite.
C) Accompagnement en ligne
Service de coaching et accompagnement entrepreneurial individuel ou en groupe, réalisé via visioconférence (Zoom, Google Meet ou autre).
3. Prix
Tous les prix sont en euros (€) TTC.
4. Commande et paiement
Le paiement s’effectue par :
- Carte bancaire via Stripe
- PayPal
5. Livraison — Produits physiques
- Délai de fabrication : 2 à 5 jours ouvrés
- Délai de livraison en France : 3 à 7 jours ouvrés
- Délai total estimé : 5 à 12 jours ouvrés
6. Accès — Formations vidéo
Après confirmation de paiement, vous recevez un email avec vos accès dans un délai de 24h ouvrées.
7. Modalités — Accompagnement en ligne
Après achat, nous vous contactons sous 48h ouvrées pour planifier votre première séance.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, certains contenus numériques et produits personnalisés sont exclus du droit de rétractation.
9. Garanties et responsabilité
Aucun résultat financier spécifique n’est garanti.
10. Service client
Email : mouhadjbizz@gmail.com
Délai de réponse : 48h ouvrées maximum
11. Litiges
En cas de litige non résolu à l’amiable, vous pouvez recourir à la médiation européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Politique de retour et remboursement
A) Produits physiques (Printful)
Nos produits étant fabriqués spécialement pour vous, nous n’acceptons pas les retours pour changement d’avis.
Cas acceptés
- Produit défectueux
- Produit endommagé pendant la livraison
- Produit ne correspondant pas à votre commande
Comment faire une réclamation
- Contactez-nous à mouhadjbizz@gmail.com dans les 14 jours
- Indiquez votre numéro de commande
- Joignez des photos claires du problème
- Réponse sous 48h avec solution adaptée
B) Formations vidéo
Les formations numériques ne sont pas remboursables une fois l’accès accordé.
C) Accompagnement en ligne
- Remboursement possible sous 14 jours si aucune séance n’a eu lieu
- Aucun remboursement après la première séance
Délai de remboursement
5 à 10 jours ouvrés selon votre banque ou PayPal.